咖啡,是一種帶有特殊符號(hào)意義的飲品。曾經(jīng)是標(biāo)識(shí)身份的消費(fèi)符號(hào),隨著城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提高,現(xiàn)如今已經(jīng)更多地走入日常生活。
有數(shù)據(jù)顯示,從2006年到2018年,中國(guó)咖啡銷(xiāo)售量增長(zhǎng)了將近500%。據(jù)《2017-2021年中國(guó)咖啡行業(yè)投資分析及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》統(tǒng)計(jì),我國(guó)咖啡消費(fèi)正在以每年15%-20%的速度增長(zhǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全球2%的平均增速,預(yù)計(jì)到2025年,我國(guó)將成為萬(wàn)億級(jí)的咖啡消費(fèi)超級(jí)大國(guó)。
在如此龐大的消費(fèi)市場(chǎng)中,精品咖啡形成一股潮流。無(wú)數(shù)各具特色的精品咖啡館,滿(mǎn)足了很多人對(duì)于家和工作場(chǎng)所之外的第三空間的需求。然而,一個(gè)有意思的現(xiàn)象是,“精品化”的咖啡也逐漸下沉,在附著了“便利”的屬性之后,顯示出“生活化”的一面。
精品咖啡進(jìn)入便利店
“咖啡首杯1.9折,四舍五入4元買(mǎi)一杯生椰拿鐵?!?0后白領(lǐng)小王在某社交平臺(tái)上分享自己的薅羊毛心得。自從公司附近的便利蜂開(kāi)設(shè)了一個(gè)名為不眠海Sober Hi(以下簡(jiǎn)稱(chēng)不眠海)飲品站之后,這里就成了她頻繁光顧的地方。
今年5月起,便利蜂店內(nèi)陸續(xù)開(kāi)始設(shè)置飲品站。9月7日,第一家不眠海進(jìn)駐泉城濟(jì)南,現(xiàn)已開(kāi)設(shè)5家分店。截至發(fā)稿前,不眠海已經(jīng)在華北、華東和華南開(kāi)出近600家。在選址上,主要集中在商務(wù)區(qū)門(mén)店內(nèi),選址參考門(mén)店位置、門(mén)店面積、客流量、消費(fèi)習(xí)慣等要素。據(jù)不眠海官方透露,“未來(lái),除店中店模式的飲品站外,不眠海還將布局獨(dú)立店?!?
便利店與咖啡的組合,是天然契合的。在精品咖啡之前,現(xiàn)磨自助咖啡機(jī)已經(jīng)是每家便利店的標(biāo)配。在便利店買(mǎi)早餐,外帶一杯自助咖啡提神醒腦,在打工人的邏輯中順理成章。
但精品咖啡是怎樣加入其中的?
圖片來(lái)源:攝圖網(wǎng)
精品咖啡的概念,最早見(jiàn)于《茶與咖啡貿(mào)易》雜志。不同于流水線(xiàn)生產(chǎn)的咖啡,精品咖啡從咖啡豆的種植到烘焙、沖泡,再到服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都是高標(biāo)準(zhǔn)。
德勤中國(guó)今年4月發(fā)布的《中國(guó)現(xiàn)磨咖啡行業(yè)白皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《白皮書(shū)》)顯示,中國(guó)消費(fèi)者攝入現(xiàn)磨咖啡的目的從初期的社交性場(chǎng)景需求,發(fā)展為功能性需求。隨著消費(fèi)者飲用現(xiàn)磨咖啡習(xí)慣的逐步養(yǎng)成,消費(fèi)者對(duì)于咖啡本身風(fēng)味和品質(zhì)的追求越來(lái)越高。其中一個(gè)重要緣由就是瑞幸等咖啡品牌對(duì)國(guó)內(nèi)咖啡消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)。曾經(jīng)揚(yáng)言用十億元人民幣教育市場(chǎng)的瑞幸,盡管屢陷風(fēng)波,但其對(duì)消費(fèi)習(xí)慣的培育一定程度上是被業(yè)內(nèi)人士肯定的。
《白皮書(shū)》顯示,一二線(xiàn)城市消費(fèi)者已經(jīng)培養(yǎng)起了喝咖啡的習(xí)慣,咖啡滲透率達(dá)67%,與茶飲相當(dāng)。盡管從全國(guó)來(lái)看,我國(guó)咖啡人均飲用杯數(shù)僅為9杯/年,但一二線(xiàn)城市已養(yǎng)成飲用咖啡習(xí)慣的消費(fèi)者,攝入頻次已達(dá)300杯/年,接近成熟咖啡市場(chǎng)水平。
“隨著咖啡消費(fèi)習(xí)慣的新變化,我們注意到越來(lái)越多的消費(fèi)者對(duì)精品咖啡、手沖咖啡有強(qiáng)烈的需求?!辈幻吆O嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。正是在這樣的背景下,不眠海應(yīng)運(yùn)而生。
“低價(jià)有底氣”
店中店模式的天然利好
成長(zhǎng)于便利店土壤的不眠海,正在打破人們對(duì)于精品咖啡的固有印象。
首先就是價(jià)格。
記者在濟(jì)南一家便利蜂門(mén)店看到,不眠海目前在售的飲品,除了精品咖啡、手沖咖啡,還有新式茶飲和冰沙類(lèi)茶品。店內(nèi)還不時(shí)循環(huán)著“咖啡首杯1.9折”“茶飲首杯4.9折”的口播。陸續(xù)有顧客通過(guò)便利蜂微信小程序或不眠海飲品站微信小程序線(xiàn)上點(diǎn)單,選擇自提或外賣(mài)服務(wù),其中,自帶杯者還可以立減2元。
這種前期低價(jià)吸引顧客的模式,很容易讓人聯(lián)想到瑞幸早期的類(lèi)似打法。但即使前期低價(jià)獲客的階段過(guò)后,不眠海飲品相較市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品仍具有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。目前,不眠海的咖啡價(jià)格集中在10元-20元之間,茶飲產(chǎn)品多在10元上下,均屬于同一賽道中較低價(jià)者。
不眠海能夠?qū)崿F(xiàn)這樣突破性的低價(jià),主要與兩個(gè)因素有關(guān)?!耙皇遣幻吆Mㄟ^(guò)數(shù)字化運(yùn)營(yíng),提升飲品站經(jīng)營(yíng)效率和運(yùn)轉(zhuǎn)速度,也同步帶動(dòng)人效的提升;另外,通過(guò)與便利蜂共享空間,以一站式的模式植入便利店內(nèi),也節(jié)省了租金等成本?!辈幻吆O嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
這種店中店模式具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì):成熟的供應(yīng)鏈,核心地段的選址帶來(lái)潛在的咖啡消費(fèi)群……使得其他咖啡品牌創(chuàng)始時(shí)需要顧慮的種種很大程度上被打消。此外,“從日常用品,到食品,再到飲品的一站式消費(fèi)模式,也能產(chǎn)生一定的附帶消費(fèi)?!痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)。
也正因如此,不眠海為精品咖啡品質(zhì)的保留留有了空間。有專(zhuān)業(yè)的咖啡愛(ài)好者敏銳地注意到不眠海店內(nèi)的半自動(dòng)咖啡機(jī)使用的是La Marzocco,這種咖啡機(jī)被譽(yù)為咖啡機(jī)中的“勞斯萊斯”。記者還了解到,店內(nèi)所使用的咖啡豆是100%阿拉比卡豆,來(lái)自危地馬拉、埃塞俄比亞、巴西、云南等;牛奶以唯品為主,屬于精品咖啡館常備牛奶品牌。在設(shè)備和原料上,都屬于行業(yè)內(nèi)頂級(jí)水準(zhǔn)。制作工藝上也進(jìn)行了改變,以手沖花魁G1舉例,不眠海使用的是30g咖啡豆,一段式萃取,粉水比例1:15。
普及的步伐勢(shì)必走得更快
其次,是場(chǎng)景。
咖啡的功能幾經(jīng)嬗變,咖啡館由此被賦予了各種意義。作為舶來(lái)品的咖啡一度是身份的象征,彼時(shí)咖啡館也著意營(yíng)造一種商務(wù)氛圍;隨著越來(lái)越多精品咖啡館和連鎖品牌店的林立,咖啡館成為一種區(qū)別于日常工作和生活的休閑空間。這種第三空間的打造,將咖啡圈定在某種特定空間里,似乎形成了一種品質(zhì)的保護(hù)。
在專(zhuān)業(yè)人士看來(lái),國(guó)內(nèi)精品咖啡打造第三空間有市場(chǎng)需求,但數(shù)量不需要太多?!拔覀冃枰欢康木房Х瑞^,提供社交空間,營(yíng)造美學(xué)氛圍,但這對(duì)咖啡的普及有很大的限制。因此,我們需要更多的可能只是一個(gè)咖啡的生產(chǎn)地點(diǎn)?!?
在突破了價(jià)格高和不便利這兩點(diǎn)對(duì)咖啡普及的制約后,便利店咖啡所做的是讓咖啡回到“日常飲品”和“休閑飲品”的定位?!皫?lái)的影響主要是拉低了飲品的價(jià)格帶,滿(mǎn)足大家對(duì)咖啡、茶飲的日常需求。”不眠海相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
便利店咖啡所注重的一站式消費(fèi),將咖啡消費(fèi)回歸到日常語(yǔ)境中,反映了當(dāng)下咖啡館變遷的一種趨勢(shì)。除了便利店咖啡之外,社區(qū)咖啡館也是一個(gè)鮮活的例子。社區(qū)咖啡館開(kāi)在家門(mén)口,開(kāi)在最熟悉的空間里,相較便利店咖啡,與生活的距離拉得更近了一些。當(dāng)然,它有著更復(fù)雜的受眾和訴求,但足以證明的是,咖啡越來(lái)越成為一種連接日常生活的重要紐帶。
跟已經(jīng)成熟的國(guó)外咖啡消費(fèi)市場(chǎng)相比,中國(guó)咖啡市場(chǎng)的紅利期還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到來(lái)。一組2019年的數(shù)據(jù)已經(jīng)能夠說(shuō)明這個(gè)情況,歐洲人均年消費(fèi)咖啡750杯,平均一天2杯,美國(guó)400杯,平均每天一杯,日韓200杯,而我國(guó)人均年消費(fèi)不過(guò)4杯。面對(duì)如此極具潛力的市場(chǎng),往日常上走,咖啡普及的步伐勢(shì)必走得更快。
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